Política de devoluciones y reembolsos

Sabemos que los planes pueden cambiar. Por eso actuamos con claridad y responsabilidad.

• Los reembolsos dependerán del tipo de servicio contratado y de las políticas de los proveedores involucrados (trenes, boletos a Machu Picchu, hoteles).
• Servicios no reembolsables (como entradas a Machu Picchu o trenes) no pueden ser devueltos una vez emitidos.
• Cancelaciones con anticipación pueden aplicar a reembolsos parciales, descontando gastos administrativos y bancarios.
• No se realizan reembolsos por no presentarse al tour (no show).

Cada caso es evaluado de manera humana y justa, dentro de lo posible.